Gizlilik Politikası

Betregis’te kişisel verileriniz hesap açma, kimlik doğrulama, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir. Veriler reklam amacıyla satılmaz. Paylaşım yalnızca hizmetin yürütülmesi için gereken iş ortaklarıyla ve yetkili kurumlarla, 6698 sayılı KVKK çerçevesinde yapılır. Silme, düzeltme ve bilgi talebinizi iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz.

Gizlilik metinleri çoğu durumda üyelik formunun altında küçük puntoyla geçilir. Bu sayfayı bilerek düz bir dille yazdık. Üye olmadan önce hangi bilginin neden istendiğini, sonrasında ne olduğunu ve itiraz etmek istediğinizde kime ulaşacağınızı burada bulabilirsiniz. Şirket hakkındaki genel bilgiler için hakkımızda sayfasına bakabilirsiniz.

Betregis hangi kişisel verileri topluyor?

Betregis’te toplanan veriler üç gruba ayrılır: üyelik sırasında sizin verdiğiniz bilgiler, işlem sırasında oluşan kayıtlar ve cihazınızdan otomatik gelen teknik veriler. Her grup farklı bir ihtiyaca dayanır. Hesabınız yoksa ya da yalnızca siteyi geziyorsanız toplanan veri genelde teknik kayıtlarla sınırlı kalır.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, e-posta adresi ve telefon numarası.
• Doğrulama belgeleri: hesabın size ait olduğunu ve yaşınızı teyit etmek için istenen belgeler.
• İşlem kayıtları: yatırma ve çekme talepleri, işlem tarihleri ve kullanılan ödeme yöntemi.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve oturum kayıtları.
• Destek yazışmaları: canlı destek veya e-posta üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.

Gözlemimiz şu yönde: kullanıcıların en çok takıldığı nokta belge isteği oluyor. Hesabını açan biri çekim talebi verdiğinde kimlik doğrulamasıyla karşılaşınca şaşırabiliyor. Oysa bu adım hem hesabınızı başkasının kullanmasını önlemek hem de yasal yükümlülükler için gerekiyor. Belgeleri yalnızca bu amaçla kullanırız.

Verileriniz ne için kullanılıyor ve kimlerle paylaşılıyor?

Veriler iki ana amaçla kullanılır: sözleşmenin ve hesabınızın yürütülmesi, bir de mevzuattan doğan yükümlülüklerin karşılanması. Paylaşım ise amaçla sınırlıdır. Ödeme altyapısı sağlayıcıları, bilgi teknolojisi hizmeti verenler ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü kişilere veri aktarımı yapılmaz.

İşleme amaçları

Hesabınızı oluşturmak, girişlerinizi güvenli tutmak, işlemlerinizi tamamlamak ve destek taleplerinize dönmek için veri işleriz. Şüpheli giriş denemeleri gibi güvenlik olaylarını incelemek de bu kapsamdadır. Pratikte, bir hesaba alışılmadık bir konumdan giriş yapıldığında teknik kayıtlar bu incelemeyi mümkün kılar.

Bildirim ve kampanya mesajları ayrı bir konudur. Bunları yalnızca izin verdiyseniz alırsınız ve izni istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler için ayrıntıyı çerez politikası sayfasında bulabilirsiniz.

Paylaşım ve aktarım

Ödeme sağlayıcıları işlemi tamamlamak için gereken en az bilgiyi alır. Kamu kurumları ise yalnızca yasal bir talep olduğunda ve talebin kapsamı kadar veriye erişir. Yurt dışında barındırılan hizmetler kullanılıyorsa aktarım, KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümlerine uygun biçimde yapılır.

Saklama süreleri veri türüne göre değişir. Mevzuatın belirlediği süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Kimlik ve işlem kayıtları için yasal saklama yükümlülüğü sürerken, pazarlama izniyle tutulan bilgiler izni geri çektiğinizde sona erer.

KVKK kapsamında hangi haklara sahipsiniz?

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi size verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, yanlış verilerin düzeltilmesini ve koşulları varsa silinmesini talep etme haklarını verir. Ayrıca işlemeye itiraz edebilir, uğradığınız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz. Ayrıntılı metne Kişisel Verileri Koruma Kurumu sitesinden ulaşabilirsiniz.

Bu hakları kullanmak için gerekçe göstermeniz beklenmez, ancak talebin size ait olduğunu doğrulamamız gerekir. Kanun’a göre veri sorumlusu başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırmak zorundadır. Cevabımızı yetersiz bulursanız Kurul’a şikâyet yolu da açıktır.

Betregis’te veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

Güvenlik, teknik ve idari tedbirlerin birlikte uygulanmasıyla sağlanır: yetkisiz erişimi sınırlayan erişim kontrolleri, aktarım sırasında şifreli bağlantı ve verilere yalnızca görevi gereği ulaşan çalışanlar. Hiçbir sistem için mutlak bir güvenlik vaadi yoktur, ama riski azaltan düzenli uygulamalar vardır.

Burada sizin payınız da büyük. Deneyimlerimize göre hesap sorunlarının önemli kısmı başka sitelerde de kullanılan zayıf parolalardan çıkıyor. Betregis için benzersiz bir parola seçin, parolanızı kimseyle paylaşmayın ve e-postanızla gelen bağlantılara tıklamadan önce gönderen adresine bir kez göz atın. Tarayıcıda adresin ana sayfamızla aynı olduğundan emin olmanız yeterli.

Bir güvenlik sorunu fark ederseniz, örneğin yapmadığınız bir giriş bildirimi aldıysanız, parolanızı hemen değiştirin ve iletişim sayfasındaki kanallardan bize yazın. Kaydı inceleyip hesabınızı korumaya alırız.

Talebinizi nasıl iletirsiniz?

Veriyle ilgili her talep için en kısa yol iletişim sayfasındaki başvuru kanalıdır. Mesajınıza adınızı, hesapla ilişkili e-posta adresinizi ve ne istediğinizi yazmanız yeterlidir. Kimlik doğrulaması için ek bilgi isteyebiliriz.

Küçük bir sahne düşünün: eski bir e-posta adresinizi kullanmayı bıraktınız ve bildirimler hâlâ oraya gidiyor. Bunu düzeltmek için talep açar, yeni adresi bildirirsiniz. Biz de kimliğinizi teyit ettikten sonra kaydı güncelleriz. Silme talebinde ise yasal saklama süresi dolmamış kayıtlar bu süre bitene kadar tutulur ve bunu size açıkça bildiririz.

Politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda bunu sitede duyururuz ve sayfanın güncel hali her zaman burada yayında kalır.

Betregis 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Oyun eğlence amaçlı kalmalı, bütçenizi aşmamalı ve kontrolünüzü kaybettiğinizi hissediyorsanız ara vermelisiniz.

Sık Sorulan Sorular

Kimlik belgemi neden istiyorsunuz?

Belge, hesabın size ait olduğunu ve yasal yaş sınırını karşıladığınızı doğrulamak için istenir. Yalnızca bu doğrulama ve mevzuattan doğan yükümlülükler için kullanılır, başka bir amaçla işlenmez.

Verilerimi üçüncü kişilere satıyor musunuz?

Hayır, kişisel verileriniz satılmaz. Paylaşım; ödeme, teknik altyapı ve yetkili kurum talepleri gibi hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülük için gerekli durumlarla sınırlıdır.

Hesabımı ve verilerimi sildirebilir miyim?

Silme talebinde bulunabilirsiniz. Yasal saklama süresi devam eden kayıtlar bu süre dolana kadar tutulur, geri kalan veriler silinir veya anonim hale getirilir. Talebiniz otuz gün içinde yanıtlanır.

Pazarlama mesajlarını nasıl durdururum?

Mesajlardaki iptal bağlantısını kullanabilir ya da iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz. İzninizi geri çektiğinizde kampanya bildirimleri durur, ancak hesabınızla ilgili zorunlu bildirimler gönderilmeye devam edebilir.